• سياسات الخصوصية وجمعنا لمعلوماتك الشخصية
• إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
• استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
• إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
• روابط مواقع الطرف الثالث
• ملفات تعريف الارتباط Cookies
• لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة
• حماية معلوماتك الشخصية
• كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن سياسة الخصوصية

1/ سياسات الخصوصية وجمعنا لمعلوماتك الشخصية .

ويتم الحصول على البيانات كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة بالاضافة ل قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.
يتم استخدام البيانات الشخصية وفقا لما يحدده القانون وذلك ف حالات محددة مثل :-

• عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد ونحن نكون على وشك تنفيذه أو أقدمنا على ذلك معك.
• عندما يكون من الضروري تحسين خدماتنا استنادا” الى مصالحنا المشروعة وبغية تقديم منصة لك تكون موثوقة ومضمونة.
• عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

كما انه في بعض الحالات، قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. وفي حال قمنا بذلك، سوف نعلمك بالهدف وفئة البيانات الشخصية المراد معالجتها في الوقت الذي نسعى للحصول على موافقتك.

2/ استخدمانا لمعلوماتك الشخصية
1-نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك (“اتفاقية الاستخدام”)، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.
2- برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة سوق أومستخدمينا أو الغير
3- قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع سوق. كوم اف زد- ال ال سي, او اي من الشركات الفرعية او التابعة لها أو اي من موجداتها المتعقة باعمالها الى المشتري المحتمل وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للغايات الموضحة في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة الشركات الأخرى التابعة لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ان معلومات الاتصال ستكون المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدنا بها عند التسجيل والتي يجب أن تبقى محدثة دائما.
4-سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع
5-لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.
6-بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

3/استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين

1. قد يحتاج الأعضاء في مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض بهدف استكمال عمليات على الموقع. وعليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.
2. نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء في مواقع اخرى، لذا عليك طلب معلومات حول سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مباشرتك بتزويدهم بأي بيانات معلومات شخصية .
3. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر.
4. توافق على انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفقا للقوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.

تقر وتوافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين لمواقع اخرى وفقا للقوانين المعمول بها

4/إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة “حسابي”على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على “حسابي” او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب ” دعم العملاء” والموجود في أعلى كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم.ويرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

5/روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم باننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

6/ ملفات تعريف الارتباط Cookies
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فى حالة موافقتك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أن تكون مستخدم متميز عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
أ/ التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار فى الموقع عند الاستخدام مما يساعدنا على تحسين الموقع، فعلى سبيل المثال، التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المنتجات التى يبحثون عنها).
ب/ تحديد تفضيلاتك واشتراكاتك مثل إعدادات اللغة والمنتجات المحفوظة والمنتجات التى تم وضعها فى عربة الشراء وعضوية جوميا بريمو
ج /إرسال رسائل تجارية وإعلانية تناسب اهتماماتك.
( يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام متجر جوميا، وتشمل محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات )

7/ لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة
الموقع لا يتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليع عم مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها فانه يتم من خلال الموقع , عن طريق ادوات الاتصال الخاصه بنا

8 /حماية معلوماتك الشخصية
عند تزودنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد وافقت على نقل هذه المعلومات خارج دولة مصر، ونحن نتخذ كافة الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك بعدم الوصول اليها او استخدامها او الافصاح عنها بشكل غير مخول.
كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية. ويجب ان يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام باية معامللات في الموقع. ويجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة. كما انه لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.وفي حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.

9 /كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن سياسة الخصوصية
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على رابط “دعم العملاء” في أعلى أي أي صفحة ويب خاصة على الموقع.

المبالغ المدفوع لا تسترد وهي مقابل الاشتراك في الموقع ولا يحق للمشترك المطالبه بقيمه الاشتراك بعد دفعه